特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社スタック
運営統括責任者

渡部 正朋

所在地

〒189-0023
東京都東村山市美住町2-25-1-E

電話番号

042-306-2400

電話受付時間

平日10時~16時 ※弊社規定の休日を除く

メールアドレス

通販窓口:shop@stack-sound.com
企業窓口:info@stack-sound.com

ウェブサイトアドレス

通販サイト:https://stack-sound.com/shop/
企業サイト:https://stack-sound.com

お支払い方法

代金引換(現金払い)/銀行振込(前払い)

商品代金以外の必要料金

送料:1配送あたり全国一律660円(税込)

代金引換の場合:代引き手数料330円(税込)
銀行振込の場合:振込手数料

お申し込み有効期限

代金引換の場合は初回のお届け後、銀行振込の場合はご注文確定後、それぞれ7日以内にご入金を確認できなかった場合はキャンセルとさせていただきます。

商品の引き渡し時期

代金引換の場合:ご注文確定後、翌営業日~3営業日以内に発送
銀行振込の場合:ご入金確認後、翌営業日~3営業日以内に発送

※休業日や大型連休に重なった場合、発送が遅れる場合もございます
※在庫状態が「注文受付中」の商品は、ご注文後に製作し、完成次第の発送となります

返品・交換

お客様のご都合による返品・交換は原則承っておりません。
商品の誤送や商品不良による場合に限り返品・交換を承ります。

返品・交換の手続きについて
商品のお受け取りから7日以内に、お問い合わせフォームより「注文番号」「商品の誤送または商品不良の詳細」を添えてご連絡ください。
ご連絡いただいた内容を確認次第、商品のご返送についてメールにてご案内いたしますので、恐れ入りますがメールに記載のご返送方法に沿って「対象の商品と同梱物のすべて」(ご返品をご希望の場合、加えて「ご返金先銀行口座をご記入いただいたメモ」)を弊社までお送りくださいますようお願いいたします。
ご返送いただいた商品の状態を確認後、交換品を発送、またはお客様ご指定の銀行口座へご返金いたします。

※いかなる理由でも、事前にご連絡なく商品をご返送されますと、返品・交換を承れない場合がございます

返品・交換の際の送料と手数料について
商品の誤送や商品不良による場合は弊社が負担いたします。

ご返送方法について
商品お届けの際と同等の十分な商品保護および梱包のうえ、必ず荷物の追跡が可能な配送業者にてご返送いただき、誠に恐れ入りますが「ご返送お荷物の配送業者名・送り状番号」をお知らせくださいますようお願いいたします。
ご返送お荷物の送り状控えは、返品または交換の完了までお手元に保管ください。

返品期限

商品のお受け取りから7日以上経過した場合の返品・交換につきましてはお受けいたしかねますのでご了承ください。

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